En esta entrada podremos ver como realizar las devoluciones en nuestros e-commerce para no tener ningún problema con los clientes, ya que es un tema delicado y debe ser tratado correctamente con éxito. Los videos fueron tomados del canal de youtube de Antonio Mandías Toledo.
Devolución parcial de mercancía solicitada (pendiente de pago y envío) con Prestashop 1.7
Devolución en Prestashop 1.7 de mercancía pagada y no entregada
Tramitación en Prestashop 1.7 de devolución de mercancía pagada y entregada
En Prestashop existe una gran herramienta para configurar pasarela de pagos, y en el video anterior podemos ver como hacer una devolución, en caso de que sea necesario por una compra que el cliente haya realizado de forma incorrecta, o por alguna otra causa. En la tienda de la página de prestashop pueden realizar la compra de este módulo, es sencillo de usar y ellos cuentan con un buen soporte en caso de cualquier duda sobre éste. Para aprender como configurarlo pueden hacer click en Configurar mercadopago en Prestashop
